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Fri, 11 Nov 2016
MSI、日本国内におけるグラフィックスカード製品パッケージに製品保証シール貼付を開始
MSI、日本国内におけるグラフィックスカード製品パッケージに製品保証シール貼付を開始 お客様各位 平素は弊社グラフィックスカード製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 2016年11月11日 —Micro-Star International Co., Ltd. 台湾・新北市— Micro-Star International Co., Ltd.と、エムエスアイコンピュータージャパン株式会社は、よりよいユーザーサポートの実現のため、日本国内で流通する正規代理店販売製品に対し、MSI製品保証シールを貼付し、出荷することにいたしました。 MSIでは2016年10月出荷のグラフィックスカード製品より、パッケージに「MSI製品保証シール」を貼付し、ユーザーのみなさまに、当該製品が国内正規代理店を通じて販売された正規品であることを分かりやすくいたします。 これに伴い、一般店舗でも11月以降販売する製品につきましては、原則としてパッケージに「MSI製品保証シール」と代理店の保証シール、保証書のある製品を保証対象とさせていただきます。なお、11月以降にご購入された方で、既存製品に「MSI製品保証シール」が貼られていなかった場合は、代理店保証シールのみでも正規流通品として保証対象とさせていただきます。また、故障などの製品保証対応時には、ご購入の証明となる領収書、製 ...
Fri, 09 Sep 2016
MSIグラフィックスカード製品の並行輸入品の保証について
MSIグラフィックスカード製品の並行輸入品の保証について お客様各位 平素は弊社グラフィックスカード製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 現在、Micro-Star International(MSI)製造のグラフィックスカードの日本国内における製品保証は、国内正規代理店(株式会社アスクおよび株式会社アユート)を通して販売された製品のみを対象としております。しかしながら、昨今、並行輸入品の販売が増え、並行輸入品をご購入されたお客さまからの正規代理店ならびにエムエスアイコンピュータージャパン株式会社(MSIJ)への問い合わせが増加しております。並行輸入品に関しましては、販売経路が明確ではなく、その物流の中でどのような管理が行われているか把握できないため、MSIJならびにMSIとして品質を保証できません。 国内製品保証をお求めのお客さまにおかれましては、製品ご購入の際に正規代理店のステッカーがパッケージに貼られていることをご確認の上ご購入ください。 代理店ステッカーのない製品は並行輸入品の可能性がございます。並行輸入品のサポートにつきましては、お買い求めになった販売店に直接お問い合わせください。 MSIJならびにMSIといたしましては、並行輸入品に関する国内対応はいたしかねますのでご了承ください。 なお、日本国外で製品をご購入されたお客さまが製品サポートを必要とされる場合に ...
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